Fecha de actualización: 17 de mayo de 2025

Kali Moto Refaccionaria de Motos y Bicicletas (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo Kakimoto recopila, usa y divulga su información personal.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web, kalimoto.com, y a sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”), junto con nuestra aplicación, si existiera. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.

 

Información Recopilada Automáticamente

En Kalimoto, recopilamos cierta información de manera automática cuando visita, usa o navega por nuestra plataforma. Esta información incluye, entre otros datos, su dirección de Protocolo de Internet (IP), las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, la configuración de zona horaria, los complementos del navegador, el historial de compras, el flujo de clics completo de las URL (incluyendo fecha y hora de acceso), número de cookie, partes del sitio que visitó o buscó, y el número de teléfono utilizado para contactar nuestro Servicio de Atención al Cliente.

También podemos recopilar datos de cookies, objetos compartidos locales (como Flash), herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción con la página (como desplazamiento, clics y mouseovers), así como información técnica para identificar su dispositivo con fines de prevención y diagnóstico de fraude.

Además, recopilamos información de dispositivos móviles para mejorar la experiencia del usuario, aunque estas funciones son completamente opcionales:

• Ubicación (GPS): Para crear una representación precisa de| sus intereses y ofrecer anuncios más relevantes.
• Agenda telefónica (lista de contactos): Para facilitar el uso de la plataforma y permitir acceso rápido a contactos desde la aplicación.
• Cámara (imágenes): Permite cargar imágenes directamente a la plataforma, gestionando permisos de acceso a la cámara.
• Galería de fotos: Permite cargar imágenes desde la galería del dispositivo, con la opción de denegar el acceso para mayor seguridad.

 

¿Cómo Usamos la Información que Recopilamos?

La información recopilada de usted puede ser utilizada de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia, ayudándonos a responder mejor a sus necesidades individuales.
• Para mejorar nuestra plataforma, ajustando nuestros servicios en función de la información y comentarios recibidos.
• Para mejorar el servicio al cliente, permitiéndonos responder de manera más efectiva a sus solicitudes y necesidades de soporte.
• Para procesar transacciones.
• Para administrar concursos, promociones, encuestas u otras características del sitio.
• Para enviar correos electrónicos periódicos con información relevante, novedades o promociones.

 

Compartición de Datos Personales

Reconocemos la importancia de proteger la información personal de nuestros usuarios y nos comprometemos a tratarla con responsabilidad y conforme a la normativa vigente. La información que el cliente proporciona al momento de registrarse, realizar una compra o comunicarse con nuestro equipo, podrá ser compartida únicamente con terceros que colaboran con nosotros en la operación de la tienda en línea, tales como plataformas de pago, servicios de mensajería y proveedores de alojamiento web, siempre con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento del sitio y el cumplimiento de los servicios contratados. Dichos terceros sólo acceden a la información necesaria para desempeñar sus funciones, y están obligados por contrato a proteger los datos y no utilizarlos para fines distintos. Kalimono no vende, renta ni transfiere los datos personales a ninguna empresa externa con fines comerciales. Únicamente se podrá revelar información en aquellos casos en que sea requerido por autoridades competentes y en cumplimiento de obligaciones legales.

 

Medidas de seguridad 

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y hemos implementado diversas medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger dicha información contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas. Nuestra página web, desarrollada y alojada a través de HostGator, cuenta con Certificado de Seguridad SSL (Secure Socket Layer), lo que garantiza que toda la información transmitida entre el usuario y nuestro sitio web se almacena de manera segura. Además, aplicamos políticas internas de control de acceso y actualización constante de nuestros sistemas para prevenir vulnerabilidades, así como mecanismos de autenticación y monitoreo del sitio que refuerzan la protección de los datos almacenados. Además, los datos personales están restringidos únicamente al personal autorizado que requiere dicha información para el cumplimiento de sus funciones.

 

Tiempo que se resguardan los datos 

Conservamos los datos personales de nuestros usuarios únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo el procesamiento de pedidos, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y mejora de la experiencia en nuestro sitio web. La información relacionada con compras, facturación y comunicaciones será almacenada por un periodo mínimo de cinco 5 años como lo marca el Código Fiscal de la Federación (CFF). En el caso de las cuentas de usuario creadas en el sitio, los datos serán conservados mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su eliminación. Nuestro sitio está alojado en los servidores de HostGator, empresa que proporciona infraestructura segura y confiable, y que también cuenta con políticas de almacenamiento y respaldo de datos alineadas con estándares internacionales. Una vez cumplido el periodo de retención o a solicitud del titular, la información será eliminada de forma segura, salvo cuando existan obligaciones legales que requieran su conservación por un periodo adicional.

 

Derechos de los usuarios sobre sus datos.

Reconocemos y protegemos los derechos que tienen los usuarios sobre sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable. Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos registrados y el tratamiento que les damos.
• Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de sus datos personales si estos son inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas por la ley.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, siempre que exista causa legítima para ello.
• Limitación de uso o divulgación: Solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales, por ejemplo, para dejar de recibir mensajes promocionales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico: kalimotosvalladolid@gmail.com. Dicha solicitud deberá contener nombre completo del titular, descripción clawra del derecho que desea ejercer y, en su caso, documentos que acrediten su identidad o representación legal. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.

 

Información acerca de transferencias internacionales.

Kalimoto informa a sus usuarios que, en ciertos casos, los datos personales recopilados pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de México, principalmente cuando utilizamos servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos o herramientas tecnológicas proporcionadas por proveedores internacionales. Estas transferencias se realizan únicamente a empresas que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos y que cumplen con estándares internacionales de seguridad, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea o marcos equivalentes.

En todo momento, Kakimoto se asegura de que las transferencias internacionales de datos personales se realicen conforme a lo dispuesto por la ley mexicana y, en su caso, mediante la firma de cláusulas contractuales que garanticen la confidencialidad, integridad y seguridad de la información. Los usuarios, al aceptar esta Política de Privacidad, consienten expresamente que sus datos puedan ser transferidos y tratados fuera del país bajo las condiciones aquí descritas.

 

Protección de su privacidad en caso de uso de menores

KALIMOTOS con domicilio en C. 37 entre 38 Y 40 CENTRO, Centro, 97780 Valladolid, Yuc., es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web [https:// kalimoto.com.].

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Edad o fecha de nacimiento
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección de envío (en caso de compra)
• Información técnica de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo)

Importante: Si el usuario es menor de edad, estos datos solo serán recolectados con el consentimiento expreso de los padres o tutores legales.

La privacidad de los menores es una prioridad. Por ello:

• No recopilamos datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.
• No solicitamos información innecesaria ni permitimos la participación en actividades que requieran datos sensibles.
• Los padres o tutores pueden en todo momento revisar, modificar o solicitar la eliminación de los datos de sus hijos.

Para ejercer estos derechos, deben enviar una solicitud al correo: kalimotosvalladolid@gmail.com.

• Notificación de cambios y contacto.

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a la presente Política de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o por otras razones operativas o legales.

Cuando se realicen cambios sustanciales, se notificará a los usuarios mediante uno o varios de los siguientes métodos:

• Publicación de un aviso destacado en nuestro sitio web: ([https:// kalimoto.com.]
• Envío de un correo electrónico a la dirección registrada del usuario (si aplica)
• Mediante ventanas emergentes (pop-ups) al momento de ingresar al sitio, si el usuario ha aceptado previamente la política

La fecha de la última actualización aparecerá siempre al inicio de este documento. Se recomienda revisar esta política periódicamente para estar informado sobre posibles actualizaciones.

 

Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos relacionados con la privacidad y el manejo de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: [kalimotosvalladolid@gmail.com.]
• Teléfono de atención al cliente: [+52 9851244090]
• Domicilio físico: C. 37 entre 38 Y 40 CENTRO, Centro, 97780 Valladolid, Yuc.

Nuestro horario de atención es de: Lunes-Sabado 8:00AM – 7:00PM Domingo 8:00 Am- 1:00 PM